Tuchtrecht, klachten en geschillen

Neem contact op

Het kan voorkomen dat een patiënt ontevreden is over de verkregen zorg en een klacht indient bij het tuchtcollege. Bijvoorbeeld als een arts naar de mening van een patiënt onzorgvuldig heeft gehandeld, te traag heeft opgetreden of onvoldoende voorlichting heeft gegeven. Er ontstaan dan tuchtklachten of er geschillen ten opzichte van zorgprofessionals en zorgorganisaties. Een tuchtklacht kan veel impact hebben. Het is voor de zorgprofessional daarom zaak om in een vroeg stadium bijstand te krijgen, zowel in juridische als in menselijke zin. Kienhuis Legal helpt u met beide.

Klachten

Verscheidene toezichthouders, zoals de Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd, de Nederlandse Zorgautoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens en de Autoriteit Consument en Markt houden bovendien scherp toezicht op het naleven en toepassen van alle regels. De patiënt zelf stelt daarnaast natuurlijk ook steeds hogere eisen aan de (kwaliteit van) zorgverlening. De patiënt heeft ook steeds meer toegang tot allerlei informatievoorzieningen. Zo kunnen mensen op verscheidene websites zorginstellingen bekijken en de kwaliteit vergelijken.

Wat we doen

Wij ontzorgen betrokkenen zodat deze zich kunnen blijven richten op zijn of haar beroep; de behandeling en verzorging van de patiënt. Wij adviseren en procederen waar nodig. Als het mogelijk is, worden we graag in een vroeg stadium betrokken, zodat we ook in strategische zin mee kunnen denken in oplossingsrichtingen. Onder deze oplossingen kan ook mediation of andersoortige alternatieve geschillenbeslechting worden verstaan.

Mensenwerk

We vinden het belangrijk om een duurzame oplossing te bereiken. Het is en blijft immers mensenwerk in de zorg, of het nu gaat om de zorgaanbieder of de patiënt/cliënt. Vanzelfsprekend zijn wij op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving en rechtspraak, en van de ontwikkelingen in de zorg, kortom: de uitdagingen waar u voor staat.

Wij brengen onze kennis en ervaring graag aan u over, niet alleen door onze juridische dienstverlening maar ook door het schrijven van blogs, actuele berichten, artikelen en het geven van webinars en seminars.